Informations sur le droit de révocation

Les consommateurs ont un droit de révocation de quatorze jours.

Droit de révocation

Vous avez le droit de vous retirer sans motif du présent contrat dans un délai de quatorze jours.

Le délai de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers nommé par vos soins et qui n’est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de révocation, il vous faut nous faire part de votre décision de vous rétracter (Thomas Stiefmeier, Badenerstrasse 60, 8004 Zurich, info@amphiro.com) à travers une déclaration sans équivoque (p. ex. par courrier envoyé par la poste, par télécopie ou par e-mail). Pour ce faire, vous pouvez, si vous le souhaitez, utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint.

Le délai de révocation est respecté dès lors que vous envoyez la notification relative à l’exercice du droit de révocation avant le terme du délai de révocation.

Conséquences de la révocation

Si vous vous retirez de ce contrat, nous sommes tenus de vous rembourser tous les paiements que vous nous avez faits, y compris les frais de livraison (à l’exception des coûts supplémentaires découlant de votre choix d’un type de livraison différent de la livraison standard la plus avantageuse que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où nous recevons la notification nous informant de votre révocation du contrat.Pour le remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez choisi pour la transaction originelle, à moins que nous ayons expressément convenu autre chose ensemble ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés en raison de ce remboursement.Nous pouvons refuser d’effectuer le remboursement jusqu’à ce que la marchandise nous ait été restituée ou que vous ayez prouvé que vous l’avez expédiée, selon ce qui intervient en premier.

Vous êtes tenu de retourner ou de remettre les produits dans leur emballage d’origine aux adresses suivantes immédiatement, en tout cas au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation du contrat :

  • Pour les retours depuis l’Allemagne :
    IBS Logistics GmbH
    à l’attention de :Amphiro AG
    Benzstrasse 21
    DE-48619 Heek / Westf.
  • Pour les retours depuis la Suisse :
    Amphiro AG
    Badenerstrasse 60
    CH-8004 Zurich

Le délai est réputé respecté si vous expédiez les articles avant le terme du délai de quatorze jours. Vous n’êtes tenu responsable d’une perte éventuelle de valeur des articles que si cette perte est due à une utilisation qui n’était pas requise pour en contrôler la qualité, les propriétés et le fonctionnement.

Modèle de formulaire de révocation

(Si vous souhaitez vous révoquer le contrat, merci de bien vouloir remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

– À Thomas Stiefmeier, Badenerstrasse 60, 8004 Zurich, info@amphiro.com

– Par la présente, je/nous (*) révoque/-ons (*) le contrat conclu concernant l’achat de la marchandise suivante (*)/la prestation du service suivant (*)

– Commandée le (*)/reçue le (*)

– Nom du consommateur/de la consommatrice

– Adresse du consommateur/de la consommatrice

– Signature du consommateur/de la consommatrice (uniquement en cas de notification papier)

– motif de révocation

– Date

(*) Barrer les mentions inutiles.